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      服務隱患自查糾,守護成果靠大家

      發布日期:2021-07-24 瀏覽次數:195

       客運安全服務規范是社會和諧穩定的基礎。為嚴格落實安委會警示函及宿州公交安全生產方案文件精神,推進服務標準化,提升公交服務水平,防范化解重大安全風險,鞏固文明創建成果,723日,宿州公交二車隊開展了“文明行車,優質服務,三請一謝,車輛衛生”自查自糾活動。   

         

       二車隊領導組織車隊黨員、線長,標兵等12名同志,分6個小組對車隊各條線路進行全面摸排檢查。各檢查小組以務實高效的檢查作風,堅持“從嚴、從實、從細”的檢查原則。通過站臺觀察,現場監督,現場詢問,分別對駕駛員是否使用文明用語“三請一謝”,是否做到“文明優質服務”、“禮讓斑馬線”、“規范??窟M站”方面進行重點檢查;同時也對車輛進行了細致的檢查,檢查車輛外觀是否干凈整潔,滅火器安全錘是否有效完整,各車載設備是否工作正常,是否做到車廂“三無九凈一亮”。

         

         

        檢查結束后,各小組與車隊長進行了深入的溝通交流。發現車隊各線路駕駛員,均能嚴格貫徹落實公司的各項安全服務規章制度。針對工作中發現的“不張口,不伸手,不停站”問題,車隊領導積極落實整改也對個別駕駛員進行了通報批評,并表示服務隱患自查自糾工作將持續穩步推進,在今后工作中要堅持安全服務一起抓。努力守護好文明創建成果,做到思想不松,力度不減,標準不降,把宿州公交這個金字招牌擦的越來越亮。

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