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      出色服務 為公交添彩 ——記36路線長徐海

      發布日期:2022-01-11 瀏覽次數:237

      我們在日常工作中盡力只能完成任務,用心才能把工作做好。在我們身邊有這樣一位駕駛員師傅,他每天上班都用心做著自己的工作,在建設文明城市的熱潮中,他主動清洗了36路線14臺車的窗簾,利用自己的休息時間徹底清理線路每臺車的衛生死角,讓線路車輛煥然一新。由于本線路為郊區線,線路公里長再加上沿途路面維修,路面復雜,交通擁堵,他每天在線路群發送路面情況,讓駕駛員行車中多觀察注意行車安全,要利用好車內后視鏡多觀察車內動態,并做好車廂內解釋服務工作,一定要提醒乘客掃碼并驗碼乘車,他就是36路線線長徐海師傅。

        


      徐師傅日常工作中他細心觀察,在祁縣站務室實施了“車組輪班值日”打掃衛生,自費為站務室配置了煙灰缸、垃圾桶,又自費為線路14臺車購買了專門清理車內衛生死角的毛刷。還為線路自籌了一套小型的修理工具,方便大家在站休的時候對車輛的一些小毛病進行檢查維護。工作中他和駕駛員交流溝通直觀的了解駕駛員上班期間的精神狀態和身體健康情況,真正做到了為線路服務的貼心人。

      徐海線長說,“線路的凝聚力很重要,大家要團結互助,要有集體榮譽感,為提高整條線路的服務質量和安全行車技能”。在日后工作中徐師傅準備在線路開展“一幫一、一對紅”線路安全行車小活動,主要是對線路新駕駛員,他們對本線路面經驗少,路況處理不恰當,心浮氣躁,讓經驗豐富的駕駛員“傳幫帶”做到共同學習、共同進步,為線路營造一個比、學、趕、超的文明優質服務的氛圍。比先進,學榜樣,看誰的服務好,誰的文明禮儀三請一謝更周到,更熱情,在比中贈動力,在趕中爭一流。

         

      在我們的工作中,有很多像徐師傅這樣的細心人,在工作和家庭的天平上,他們把愛的砝碼傾向了十二米車廂,讓我們共同行動起來,為公交發展奉獻自己的能量。


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